O prowadzeniu testów asystenta M poinformowano na oficjalnym profilu serwisu na Facebooku. We wpisie podkreślono, że próby są na razie w bardzo wczesnym etapie, a dostęp do asystenta ma obecnie jedynie kilkuset wybranych użytkowników z okolic San Francisco.
Asystent M ma być rodzajem wirtualnego pomocnika stanowiącego część mobilnego komunikatora Messenger. W założeniach M ma odpowiadać na pytania użytkowników, a także wykonywać za nich niektóre czynności, takie jak zakup drobnych przedmiotów czy rezerwacja stolika w restauracji.
W odróżnieniu od podobnych rozwiązań innych firm - Siri opracowanego przez Apple, Cortany Microsoftu czy Google Now - M będzie oparty nie tylko na mechanizmach sztucznej inteligencji, ale korzystać będzie też ze wsparcia specjalnego zespołu pracowników Facebooka, którzy przejmą wykonanie bardziej skomplikowanych poleceń użytkownika lub udzielą informacji przekraczających możliwości wirtualnego asystenta.
Facebook podkreśla, że prace nad M są obecnie dopiero w początkowej fazie rozwoju i trudno powiedzieć cokolwiek bliższego na temat szerokiego wprowadzenia asystenta dla użytkowników Messengera. Wiele będzie zależało od reakcji testerów na nową ofertę i ich opinii dotyczących funkcjonowania nowej platformy.
