W badaniu przeprowadzonym przez Universal McCann w lipcu br. 34 proc. internautów zadeklarowało, że w ciągu minionych sześciu miesięcy korzystało z serwisów mikroblogowych. Rok wcześniej tylko 15 proc. twierdziło, że wchodzi na takie witryny.
Z kolei w ogóle z serwisów społecznościowych korzysta na całym świecie 61 proc. internautów, czyli o 10 p.p. więcej niż w 2009 roku. Co ciekawe, social mediów używa aż 79 proc. użytkowników sieci w Rosji (wzrost o 13 p.p. w porównaniu z ub.r.), 74 proc. – w Brazylii (20 p.p. więcej niż rok temu), a 72 proc. – w Indiach. Natomiast wśród niemieckich internautów tylko 38 proc. ma konto w przynajmniej jednym serwisie społecznościowym, wśród francuskich – 53 proc., wśród włoskich – 54 proc. (20 p.p. więcej niż rok temu), a wśród hiszpańskich – 55 proc. W USA 58 proc. internautów korzysta z takich witryn (wzrost o 10 p.p. w porównaniu z ub.r.), a w Wielkiej Brytanii – 59 proc.
Wśród użytkowników serwisów społecznościowych, którzy dołączyli do profilu lub grupy związanej z określoną marką, 72 proc. deklaruje, że myśli o niej bardziej pozytywnie, a 71 proc. twierdzi, że chętniej ją kupi. Z kolei 66 proc. poczuło się bardziej lojalnymi wobec tego brandu, a 63 proc. zarekomendowało jego konto czy grupę innym użytkownikom.
Badanie Wave5 zostało zrealizowane w formie ankiety online wśród 36,8 tys. internautów z 53 krajów, w których żyje 85 proc. wszystkich użytkowników sieci.
