Agnieszka Gładysz jest związana z UKE od 2006 r. Przez ponad 10 lat kariery zawodowej przeszła pełną ścieżkę awansu: od specjalisty, poprzez naczelnika wydziału, do zastępcy dyrektora.
Gładysz specjalizuje się w prowadzeniu projektów analityczno-regulacyjnych rynku telekomunikacyjnego, w szczególności rynków dzierżawy łączy oraz LLU/BSA. Prowadzi reporting i procesy data collection, jest też odpowiedzialna za wdrożenie i funkcjonowanie Systemu Informacyjnego o Infrastrukturze Szerokopasmowej (SIIS) oraz wskaźników KPI monitorujących poziom obsługi i niedyskryminację operatorów alternatywnych przez Orange Polska. Kieruje analityką Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa 2014-2020, w szczególności wyznaczaniem obszarów interwencji. W ostatnim okresie odpowiada również za wdrożenie zasady "Roam Like at Home" w roamingu międzynarodowym. Jest ekspertem w ramach grup roboczych BEREC ds. analiz rynkowych i ekonomicznych, NGN, benchmarkingu i środków zaradczych.
Gładysz jest absolwentką wydziału zarządzania i informatyki Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, doktorantem wydziału zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego oraz współpracownikiem Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych UW.
