Arta Tech zajmuje się projektowaniem czytników od dekady, czyli prawie od początku istnienia tego rynku w Europie. Firma zbiera i analizuje opinie i doświadczenia swoich użytkowników, a także dziennikarzy testujących urządzenia – na podstawie tych informacji (oraz własnych obserwacji), specjaliści z Arta Tech cyklicznie przygotowują poprawki i aktualizacje dla oprogramowania swoich urządzeń.
W najnowszym wydaniu oprogramowania dla czytnika inkBOOK Prime HD – wersji 2.3 – oprócz wprowadzenia możliwości instalowania działającej również w trybie offline aplikacji Google Translate udoskonalono także prawidłowe wyszukiwanie aplikacji w inkBOOK Apps oraz wyświetlanie tytułów ebooków na ekranie głównym (Biblioteka). Dodatkowo zostały naprawione błędy pojawiąjące się w aplikacji inkBOOK Reader (związane z wcześniejszym, błędnym wyświetlaniem publikacji w formacie PDF). Rozwiązany został też problem uniemożliwiający wyszukiwanie notatek (ulepszona została także ich edycja) i zakładek. Z pozostałych, kosmetycznych poprawek warto nadmienić, że udoskonalono opcję zmiany grafiki wygaszacza ekranu czytnika oraz wprowadzono nowe ułatwienia dla użytkowników podczas synchronizacji konta Adobe.
Interfejs Androida w czytnikach inkBOOK został zaprojektowany z myślą o ekstremalnej prostocie użytkowania, jest intuicyjny (i dostępny w języku polskim) i pozwala na korzystanie z licznych aplikacji, w tym rodzimych serwisów umożliwiających dostęp do ogromnej liczby e-booków czy prasy, jak: Legimi, Publio czy Wolne Lektury.
